- Année
- 2021
- Client
- Camber
- Services
- Sites web
- Lien
- camber.be
Camber
Le « concept Camber » est unique en Belgique : c’est un mélange délicat de créativité, de passion et de professionnalisme qui s’unissent pour concevoir et fabriquer des solutions de rangement entièrement personnalisées.
EPIC a été sélectionné pour les aider à gérer tous les aspects de leur écosystème numérique : site web, campagnes et stratégie numérique.
Vendre des rangements en racontant des histoires
Camber est depuis longtemps un acteur clé du marché du mobilier sur mesure.
Au fil des années, l’entreprise a toujours prêté une grande attention à ce que son marché disait et à ce qu’il voulait, afin de s’assurer que son offre était toujours en phase avec les besoins de ses clients. Cet état d’esprit centré sur l’utilisateur les a poussés à procéder à un rebranding majeur et à ne pas rater le virage du paysage médiatique digital.
Et ils ont eu raison de se concentrer sur l’expérience de la marque. Aujourd’hui, les clients veulent bien plus que qu’acheter un produit, ils veulent comprendre les marques et s’assurer que leurs valeurs et leur image sont alignées sur les leurs… et cela n’est pas si facile.
Avec leurs équipes marketing, nous nous sommes attachés à raconter de vraies histoires clients. Loin des testimonials basiques, nous avons architecturé l’ensemble du site web autour de moments de vie, d’histoires et de cas réels par le biais de pages web et de composants très flexibles.
Bien plus que des armoires !
Camber ne se contente pas de vendre des armoires et des solutions de rangement pour les maisons de ses clients ; il est littéralement devenu un créateur de tendances en termes d’optimisation d’intérieur.
Pour tirer parti de cette situation et attirer de nouveaux clients, Camber a mis en place une toute nouvelle approche dans sa communication : le concept de Home Organizing.
À travers une série de podcasts et d’études de cas d’influenceurs célèbres, ils décomposent la « Camber way » de faire les choses et examinent leur processus commercial en détail, sans tomber dans le piège de l’approche, souvent vue et revue, de « nos XX étapes ».
Outil de conversion
À première vue, le site web de Camber peut sembler n’être qu’un « autre site web vitrine » (nous ne vous en voudrons pas, nous savons que cela peut sembler être le cas) MAIS… ce serait un GROS euphémisme. Le site web est la principale source de prospects commerciaux pour la marque (en ligne ou hors ligne), ce qui en fait l’un des outils de conversion les plus importants de leur écosystème.
Ceci étant dit, il est facile de comprendre que nous devions être très efficaces dans la construction de l’entonnoir de conversion numérique. La préparation de ces aspects pour le nouveau site web nous a fait passer par de nombreuses itérations UX/UI pour nous assurer que nous pouvions matérialiser la stratégie de conversion de Camber.
Le résultat ? Amener les visiteurs du site à parcourir une partie très inspirantes d’abord, puis les rassurer en démontrant le professionnalisme et la qualité du service que Camber fourni. Pour finir ensuite sur des pages » actionnables » composées des call-to-actions concrets…tout cela sans se perdre !
- Taux de rebond-25%-25%
- Campagnes par an1212
- Durée moyenne des sessions+28%+28%